Si bien, existen 3 estilos de comunicación….TU ELIGES CUAL
LA
MEJOR ES LA COMUNICACIÓN ASERTIVA PORQUE:
- Es aquel estilo de comportamiento y comunicación en el cual la persona no agrede, sino que manifiesta en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta sus derechos, sentimientos y valores así como también los de sus interlocutores. Por lo tanto, consiste en una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros derechos sin la intención de herir o perjudicar.
- Así se aumentan las posibilidades de que las relaciones interpersonales se lesionen menos y sea más sencillo abordar los conflictos.
Para ser ASERTIVO se necesita…
- Paciencia.
- Elementos básicos de la comunicación: contacto visual, postura, gestos, expresión corporal, tono de voz, fluidez, etc.
- Escucha activa.
- Claridad en el mensaje que quiero expresar.
- Manifestar una postura clara ante un tema o situación (flexibilidad).
- Explicar el razonamiento o la justificación del mensaje.
- Saber expresar y controlar emociones de manera No agresiva.
- Saber pedir utilizando palabras claves: Por favor.
- Comprender la postura y sentimientos del otro.
- Permitir que el otro también se exprese.
Beneficios
de la Comunicación Asertiva:
- Previene conflictos en la convivencia diaria ya que potencia la autoestima, la seguridad y confianza en nosotros mismos, procurándonos un buen funcionamiento en la relación con los demás.
- Previene la agresividad y el autoritarismo como único modo de resolución de los conflictos.
- Desarrolla el respeto y la capacidad personal para enfrentarse a los momentos difíciles con las personas.
- Ayuda a mejorar las relaciones familiares, incluso en las situaciones de enfrentamiento de posturas entre padres e hijos, gracias a que estimula un comportamiento controlado evitando las reacciones impulsivas.
TIPS
sobre cómo aplicar la ASERTIVIDAD…
- Describir conductas en lugar de etiquetar o hacer juicios de valor:Para poder hacerlo bien es importante definir muy claramente cuál es la conducta, el hecho o el comportamiento que nos molesta y describirlo de la forma más clara y sencilla posible sin hacer uso de insultos y agresiones.
- Describir cómo me siento ante dicha conducta:Informar cómo nos hace sentir la conducta y no el sujeto. Es difícil que la otra persona se sienta atacada por hechos o descripciones que nos hacen sentir de una cierta manera ya que de este modo se le desculpabiliza.
- Dejar claro cuál es el comportamiento que parecería adecuado: Es importante saber priorizar qué es lo más importante para comunicárselo.
REFERENCIA:
Espacio
Para Docentes. En: https://espacioparadocentes.wordpress.com/2013/02/25/132
